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省衛健委持續推進“雙爭”活動走深走實

優化醫療服務模式 滿足多樣化就醫需求

“醫(yi)院(yuan)推出(chu)的住院(yuan)費用(yong)床旁結算服務(wu)真為(wei)我們省了不(bu)少(shao)事，出(chu)院(yuan)都不(bu)用(yong)到樓下排隊(dui)了。”日(ri)前，石家莊市民陳女(nv)士在河北醫(yi)科大學第一醫(yi)院(yuan)神經內科病區(qu)護士站不(bu)到1分鐘就為(wei)母親辦好了出(chu)院(yuan)手續。

為深化(hua)“雙爭(zheng)”活動(dong)，近日，省(sheng)衛健委制(zhi)定(ding)下發了《關(guan)于做好(hao)群眾出入院便利服務(wu)相關(guan)工作的通知》，推出住院費(fei)用床旁結(jie)算(suan)、精準預約診療、檢查(cha)檢驗“一站式”預約服務(wu)。今年8月(yue)底前，河北(bei)所(suo)有(you)三級(ji)公立(li)醫院都(dou)要(yao)提供住院費(fei)用床旁結(jie)算(suan)服務(wu)，實現“門診患(huan)者(zhe)少排(pai)隊、住院患(huan)者(zhe)不排(pai)隊”。

自開(kai)展“雙爭(zheng)”活動(dong)以來，省衛健(jian)(jian)委結合行(xing)業(ye)(ye)實際(ji)，教育(yu)引(yin)導醫(yi)(yi)務人員弘揚和(he)踐行(xing)“人民至(zhi)上、生命至(zhi)上”的服務宗旨和(he)“敬佑生命、救死扶傷、甘(gan)于(yu)奉獻、大(da)愛無疆”的崇(chong)高職業(ye)(ye)精神，通(tong)過開(kai)展“群眾(zhong)身邊有‘醫(yi)(yi)’靠”“互聯網+醫(yi)(yi)療(liao)健(jian)(jian)康”、民心工程等專項行(xing)動(dong)，推(tui)動(dong)形(xing)成流(liu)程更科學、環節更規(gui)范、服務更高效(xiao)、態度更體貼的醫(yi)(yi)療(liao)服務模(mo)式，不斷滿足人民群眾(zhong)多(duo)樣化的就醫(yi)(yi)需求。

結合(he)深入開(kai)展(zhan)“雙爭”活動，省(sheng)衛健(jian)委(wei)開(kai)展(zhan)“河(he)北省(sheng)改(gai)善就醫感受(shou)提升患者(zhe)體(ti)(ti)(ti)驗主(zhu)題(ti)活動”，從提升患者(zhe)診(zhen)前體(ti)(ti)(ti)驗、門(men)診(zhen)體(ti)(ti)(ti)驗、急診(zhen)急救體(ti)(ti)(ti)驗、住院(yuan)(yuan)體(ti)(ti)(ti)驗、診(zhen)后體(ti)(ti)(ti)驗、做好(hao)基礎性服(fu)務(wu)(wu)保(bao)障(zhang)、提供(gong)溫情(qing)醫療(liao)服(fu)務(wu)(wu)等方面，采取更多惠民(min)生、解民(min)憂、暖民(min)心(xin)的(de)舉措(cuo)，全方位、全周(zhou)期(qi)保(bao)障(zhang)人(ren)民(min)健(jian)康。以改(gai)善就醫感受(shou)提升患者(zhe)體(ti)(ti)(ti)驗為(wei)目標，按(an)照以病人(ren)為(wei)中心(xin)做到“服(fu)務(wu)(wu)好(hao)”、嚴格執行醫療(liao)核心(xin)制度做到“質量好(hao)”、重視思(si)想(xiang)道德教育做到“醫德好(hao)”、傾聽群(qun)眾(zhong)意(yi)見建議做到“群(qun)眾(zhong)滿(man)意(yi)”的(de)標準，爭創“紅旗(qi)窗口(kou)”“人(ren)民(min)滿(man)意(yi)醫院(yuan)(yuan)”。按(an)照思(si)想(xiang)素質高、業務(wu)(wu)技術精、服(fu)務(wu)(wu)質量優、群(qun)眾(zhong)評(ping)價好(hao)的(de)標準，爭做“窗口(kou)服(fu)務(wu)(wu)標兵”和“人(ren)民(min)滿(man)意(yi)醫生”。

此外，省(sheng)衛(wei)健(jian)委還扎實(shi)(shi)開(kai)展(zhan)緊密型城市醫(yi)(yi)療(liao)(liao)集團試點工作，全(quan)面推(tui)開(kai)縣域(yu)醫(yi)(yi)共體建(jian)設(she)，推(tui)動(dong)縣鄉融(rong)合(he)發(fa)展(zhan)、優(you)質資源(yuan)下沉；繼(ji)續實(shi)(shi)施“百強縣醫(yi)(yi)院(yuan)提(ti)質行動(dong)”，開(kai)展(zhan)“優(you)質服(fu)務(wu)基(ji)層(ceng)行”和社區醫(yi)(yi)院(yuan)建(jian)設(she)，全(quan)力筑牢基(ji)層(ceng)醫(yi)(yi)療(liao)(liao)衛(wei)生(sheng)服(fu)務(wu)網(wang)底；大力發(fa)展(zhan)互(hu)聯(lian)網(wang)診(zhen)療(liao)(liao)，加快(kuai)發(fa)展(zhan)遠(yuan)程醫(yi)(yi)療(liao)(liao)，千方(fang)百計提(ti)高群眾(zhong)的就醫(yi)(yi)獲得(de)感；深化(hua)愛國衛(wei)生(sheng)運動(dong)，大力實(shi)(shi)施人(ren)均預期壽(shou)命提(ti)升行動(dong)，切實(shi)(shi)推(tui)進健(jian)康(kang)河北建(jian)設(she)走(zou)深走(zou)實(shi)(shi)；加快(kuai)中醫(yi)(yi)藥(yao)定量化(hua)標準化(hua)數字化(hua)研究，推(tui)出一批高水平(ping)中醫(yi)(yi)藥(yao)標準和診(zhen)療(liao)(liao)方(fang)案(an)，切實(shi)(shi)當(dang)好人(ren)民(min)群眾(zhong)生(sheng)命健(jian)康(kang)的守護者(zhe)。（記(ji)者(zhe) 劉冰洋）